| 关于调价、延团 |
| 报了名，就“万事俱备，只等出团”？非也。 “天有不测风云”，不少人在出发前会遇上延迟出发、退团、国家政策性调价等意外。有关游客或旅行社要求延、退团的处理办法，国内、出境旅游报名须知及...... |
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| 线路预订须知 |
| 1、为保证您能够顺利旅行，填写旅游线路订单时，内容务必真实、准确； 2、所有线路的游览景点、交通工具、住宿标准均以一线一单形式具体如实标明，预订时请留意每条线路的服务标准； &nbs...... |
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| 旅游线路常见问题 |
| 1、网站上所列出的线路每一条都是我公司成功操作过的，但不可避免有的线路较为冷僻。这并不代表我们不能帮助您成行。因此，您大可不必担心线路信息的有效性，只是对于我们来说，有一个操作时间的问题。对您而言，可能有些线路的回复时间会稍长； ...... |
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| 酒店预订须知 |
| 1、请您如实填写本网酒店预订单，如有不符，一切后果自负。2、我们在收到您的预订单后，在正常情况下，一般情况下会在当天通过电话、E-MAIL、传真、手机短信等方式回复您房间能否确认。您如果还有问题可通过本网留言系统、在线咨询QQ或电话等方式进...... |
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| 入住酒店需问清计费方法 |
| 关于酒店收费，国家已有明文规定：根据《中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房...... |
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| 酒店入住注意事项 |
| ●酒店规定客房预订一般最晚只保留至18:00，过时不到，预定将被酒店取消。如果您在18:00以后才能入住,请注明航班号(火车车次)等资料，以便我们和酒店商定保留时间；●到达饭店前台办理入住手续，出示您的护照或身份证，并告知您已有...... |
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